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《人际关系》训练课程??建立人际关系赢得友情合作一、 课程描述美国卡耐基教育基金会在研究中发现，在工程界，约有15%的人认为，其成功源于技术方面的知识，85%的人则认为是靠人类的工程技术??个性与领导别人的能力，这也就是人们常说的“一个人的成功15%靠的是专业知识、专业技能，而85%要靠人际关系、处世技巧”这句话的由来。善于与人交往，能很好地处理人际关系，在我们身处市场经济的年代，对于每个人来说显得比以往任何时候都更加重要。一般来讲一个人如果只拥有一门如工程、计算机或财会这样专业知识，只能得到一般的收入，但要是除了具有专业知识，还能有与别人沟通、影响他人和领导别人的能力，那很快便能获得提升与得到较高的收入了。卡耐基学校借鉴卡耐基先生教育哲学，结合中国人的心理特点设置此训练课程，其目的只有一个，就是帮助人们解决最重要的问题：如何与工作、生活中的人相处得更好并影响他们，使自己广受欢迎，并赢得更多的机会与合作。课程采用课堂参与讨论、课后实践的“教学做合一”的教学形式，既生动有趣又富有实效，让学员从实践中获得最大的收益。二、 学员反馈国旅公司 杨 忠原来对自己不满意，工作不顺心，和爱人经常吵架，想分开，为了孩子没分，当时问孩子谁好，孩子说姥爷好，姥姥好，妈妈好，爸爸好，把我排在最后。通过学习常抱着欣赏的眼光，现在心态平和，和岳父母不顶撞，和爱人不吵了。再问孩子谁好，现在是爸爸好，姥爷好，姥姥好，妈妈好，我的排序发生了变化。首都机场 孙宏中使我真正认识到人际关系的重要性，也学到了很多更好地与人交流、沟通的原则、技巧，为人处世能有一个良好的心态，对我今后的工作生活有很大的良性促进。谢谢卡耐基学校，谢谢我们尊敬而亲切的乔彦臣老师！西曼咨询公司 王璐路参加人际关系学习，是我历史上里程碑。我原来爱骂人，总喜欢给人加四个字：你这弱智。结果，多年的朋友不来往。上了课，才发现世界上最后一弱智，就是我，看不惯别人，是我弱智。我把电话本找出，给原来打了小X的人打电话，成见消除了，他们又帮我了。对老师我不是感谢是感激。大连联通 郭 健以前我很不注意人际关系的处理，单位同事之间关系处理得也不好，原来总是搞不懂为什么大家都看我不顺眼。在这里参加了学习后，才明白原来是我看别人都不顺眼，现在和领导、同事相处的非常愉快。更让我感到高兴的是，在形象修养上有了很大进步，同时让我知道了礼仪的重要性。这门课在理论与实践上都给了我很大提高，感谢卡耐基学校。三、 课程重点1、 了解与人交往基本原理，对人际关系不再困惑；2、 建立积极的态度，培养热忱，让交往更快乐；3、 把卡耐基人际关系原则用于实践立刻改善人际关系。四、 教学内容次序主 题目 标第一讲与人相处的大秘密认识人际关系的价值，了解人际交往的基本法则。第二讲做人处世的基本原则克服不良习惯，避免破坏人际关系的行为。第三讲如何使别人喜欢你培养欣赏意识，了解真诚的价值，体验赞赏的效果。第四讲赢得友情的方法改善处人方式，培养友情，结交朋友。第五讲给人良好印象的简单方法了解表情在交往中的作用，体验微笑的魅力，重视记忆姓名。第六讲怎样成为出色谈话家考虑别人的立场，尊重与了解他人，善于与人交谈。五、 师资介绍本课程由大连卡耐基学校乔彦臣校长亲自主讲，他长期研究卡耐基人际关系理论并身体力行，且在继承的基础上有新的创见与突破，参加此课程，你会有耳目一新的发现。
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