内审员培训课程背景:
QC 080000 是IEC内部的技术标准编号。QC 080000是目前IECQ-HSPM体系的唯一实施标准。该标准是IEC在EIA/ECCB-954标准的基础上编写的,因而是IEC体系的国际标准之一。该标准的第二版颁布于2005年10月,一经颁布即成为IECQ-HSPM的实施准则。企业必须满足QC 080000标准的所有要求,并通过IEC授权监察机构(Supervising Inspectorates,SI)的审核,才可以通过IECQ-HSPM体系,并获得证书。
QC080000这个标准及其要求的概念系基于“无有害物质产品及制程若能有效地与管理原则整合”。它与GP系统也是密切相关的,很多关键术语与基本情况他们是一致的,一般的也将GP与QC080000放在一块,归属于QMS中。此规范乃附加于 9001-2000版质量管理体制(QMS)架构中,期以完整、系统化及透明的流程管理及管制来达成HSF目标。这个文件基于EIA/ECCB 标准954 电子电器器件及产品无有害物质标准和要求。作为给制造商在履行HSF和用户要求的指导,其可能包括规章要求,如欧洲议会的2002/95/EC指令要求和2003年1月27日委员会关于电气、电子设备中限制使用某些有害物质指令(RoHS)内的使用限制的要求,以及欧洲议会的2002/96/EC指令和2003年1月27日的委员会关于报废电子电器设备指令(WEEE)的要求。
3、内审员培训课程目标:
第一部分:QC080000标准的产生背景
1、IECQ危害物质过程管理简介;
2、EIA/ECCB-954(电子电气元件和产品危害物质减免标准和要求)介绍;
3、QC080000标准的产生和发展;
4、客户对电子电气制造商依据QC080000标准建立HSPM危害物质管理体系的要求。
第二部分:QC080000危害物质管理体系的建立
1、欧盟RoHS指令对有害物质的含量要求及最新豁免条款;
2、欧盟RoHS指令研讨会29个问题现场答疑
3、QC080000标准讲解(用案例进行剖析)
4、HSF方针和目标的建立
5、如何在9001:2000体系的基础上建立HSPM危害物质管理体系
6、依据QC080000标准建立HSPM危害物质管理体系的流程
7、HSPM危害物质管理体系建立的重点和难点
第三部分:QC080000内部审核的流程
1、开展QC080000内部审核的准备工作
2、QC080000审核计划的制定、检查表的制作
3、QC080000内部审核的流程
4、QC080000内部审核现场演练
第四部分:精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1、文件审核的技巧与方法
2、现场审核的流程、技巧及沟通方法
3、自上而下的审核方法
4、自下而上的审核方法
5、正向和逆向的审核方法
6、追溯性的内部审核技巧和方法
第五部分:大量企业常见的审核问题案例分析、讲解
第六部分:QC080000内部审核员培训资格考试
4、内审员培训对象:
企业经营者,或高阶主管;负责质量的人员;质量体系审核员;产品设计开发工程师,制程工程师, 产品测试人员,产品环保负责人。
5、内审员培训特色:
国家注册高级审核员案例讲解、资料分享/研讨、企业实战资料分析、听课学员自身企实际案例诊断及解决对策、学员与学员、讲师互动、重点讲解标准实际操作原理、日常工作的重点、企业一至四阶文件编写要求、如何应对二三方审核、通用行业案例分析,学习过程学员可随时结合讲解内容提出意见及见解,全体师生共同分析,加深学习理解,避免理论空洞现象发生。
6、如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力
1 、如何完整策划完成一个企业体系的实施?
2 、如何对现有体系进行分析,解决不足?
3 、如何策划一个企业的文件编制及对现有文件进行改善?
4 、如何进行一次完整内审工作的策划及实施?
5 、如何迎接二三方审核及准备工作?
7、精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1 、过程审核方法及技巧;
2 、如何从现有文件中发现审核切入点;
3 、现场审核需要掌握的看、听、问技巧;
4 、分散审核方法及集中审核方法;
5 、以点带面审核方法及技巧。
8、内审表单及记录如何制作和填写
1 、审核计划工作的安排;
2 、各部门内审重点及检查表编写;
3 、如何发现并区分不符合性质;
4 、内审总结报告如何编制;
9、内部审核员培训资格考试