在外企工作的卢先生近日向记者反映，他花高学费报了某培训机构的成人口语培训班，承诺包学包会，但是去上了几次课，感觉效果并不理想，想申请退学，并要求退部分学费，却遭到了培训机构负责人的拒绝，负责人拒绝的理由是报名时所签订的合同里面明确规定了自报名之日学习一次课程之后便不可再申请退款，卢先生有苦难言。记者在这里也提醒读者朋友们，购买商品服务之前，一定要仔细看清合同条款，购买商品也不要一味追求价格高者，而应追求性价比高的
据记者走访调查，传统培训机构主要采用签纸质合同的模式，合同签订之后都不能更改；然而，英语教练作为成人第一英语学习品牌，一直实行的就是用户支付宝担保交易，用户在购买商品之后会收到英语教练互动教程，可以免费试学7天，不满意无条件全额退款。除了经济保证，英语教练互动教程的价格也比普通英语口语培训班的价格低，仅为普通培训班的2折。对于低于市场价如此之多的价格，有消费者提出了质疑。为此，记者专门采访了英语教练的负责人王老师，“由于英语教练是采用国际领先的人机智能对话学习软件搭配专业老师辅导，用户在自己的空间里学习，这样就节省了巨大场地费，把所有的费用都投入到教学资源。”王老师如此回答记者提问，并表示，如此做，也是最大程度让利消费者，让消费者享受到真正的实惠。
英语教练是什么？英语教练互动课程不受场地和时间的限制，学员随时随地都可轻松学习；采用先进的智能人机对话软件，口语发音来自哥伦比亚播音员，发音标准，完美语音教练帮助矫正发音；500多个学习场景，自由切换，让记忆更深刻；另外英语教练还提供免费真人一对一口语陪练，专业老师会从语音、语速、语调等多方面为学员提出最严格的要求和指导，迅速提升听说能力。英语教练官网承诺以普通培训机构2折的价格，为消费者提供好三倍的效果，是广大成人英语学习者的福音，希望承诺能落地，让学习者切实感到实惠。
