政务礼仪，又称公务员礼仪，是国家机关公务人员在工作以及公众场合适用的礼仪标准。它包括如何应对政务交往，在政务活动中展现您的风度与魅力，如何在政务场合恪尽职守，更好地为人民服务、为社会服务等方面的内容。
政务礼仪培训对象：公务员、政府机关工作人员和教师等。
政务礼仪培训内容：
一 礼仪概论
1 礼仪的概念
2 礼仪的内涵
3 礼仪的作用
二 政务举止礼仪
三 政务形象礼仪四 政务活动中的语言技巧
1 个人仪容塑造
2 政务男性着装礼仪
3 政务女性着装礼仪
1 恰当的称呼
2 行政用语规范
3 与公众沟通的技巧
五 政务活动与行政礼仪
1 见面与介绍礼仪
2 请示与汇报礼仪
3 称呼和名片礼仪
4 电话礼仪
5 会议礼仪
6 馈赠礼仪
六 政务接待与拜访礼仪
1 会见与会谈
2 接待与迎送的礼仪
3 会场布置与座位安排
4 乘车礼仪
5 拜访礼仪
6 政务宴请礼仪
七 工作沟通礼仪
1 与同事沟通过
2 处理公众异议
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1 站、坐、走、蹲等举止礼仪
2 规范的手势
3 微笑与注视礼仪